Conditions de vente

Délai minimum de commande

Toute commande doit être passée au moins 24 heures à l'avance afin de nous permettre de préparer votre arrangement avec le soin qu'il mérite. Les commandes reçues moins de 24 heures avant la date souhaitée ne peuvent pas être garanties.

Zones desservies

Velours Floral offre la livraison dans les zones suivantes :

• Cantley — 15 $
• Gatineau — 15 $
• Ottawa — 25 $

La cueillette est disponible à Cantley et Gatineau. Nous vous contacterons pour confirmer le lieu exact.

Paiement

Le paiement complet est requis au moment de la commande. Nous acceptons les paiements par carte de crédit via Stripe. Le paiement par virement Interac est également possible — contactez-nous à info@veloursfloral.ca.

Variations florales

Les fleurs sont des produits naturels dont la disponibilité varie selon les saisons et les arrivages. Dans de rares cas, certaines variétés illustrées peuvent être substituées par des fleurs de qualité et d'esthétique équivalentes. Nous vous informerons si un changement majeur devait survenir.

Responsabilité après livraison

Une fois l'arrangement remis, la responsabilité de son entretien incombe au client. Velours Floral ne peut être tenu responsable de la détérioration due à un mauvais entretien après livraison.

Nous contacter

Pour toute question, écrivez-nous :